Supervisores en Piso ITT
Planning de supervisión · ITT · Masivo Convergente · Oct 2026
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Debajo de cada hora: cuántos supervisores están en pasillo (físico + remoto) y, en azul, cuántos son pasillaje remoto. En ámbar, menos de 3.
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P
Pasillo
PR
Pasillaje remoto (consultas, tickets Jira, incidencias de aplicativos o PC)
A
Auditorías y escuchas
FDB
Feedback / reunión con equipo
DCST
Devolución llamadas CSAT
R
Refrigerio
Fuente: hoja PLANNING 1.1. (vista v6)